每個開始學習教練的人，總會經歷一段「我該問什麼」的焦慮期。
也許你也有過這樣的時刻：對方說完一段話，你努力翻找腦海中的「提問清單」，卻仍感覺不到問題有能量；或者你問出問題後，對方只是靜靜地說「我不知道」，然後氣氛卡住了。
我們都知道提問很重要，卻不總是知道該怎麼問，才能真正讓人看見自己。
提問技巧有一場對話，從沒被問過的問題開始
那次是教練共學圈裡的練習，我擔任觀察者，靜靜聆聽著兩位夥伴的對話。
當事人分享了她在職場中常常壓抑自己的意見，只為了「不要麻煩別人」。教練問了幾個問題：「那你希望怎麼做呢？」「你想改變什麼？」「你有什麼選擇？」
這些問題都很合理，也都很常見。當事人也禮貌地回答，但總覺得少了什麼。
直到教練換了一個角度：「那個不想麻煩別人的妳，是怎麼照顧自己的？」
空氣停了一下。
當事人沉默了幾秒，然後輕聲說：「我其實從來沒想過，我這麼努力不麻煩別人，是不是也是一種不敢讓人靠近。」
那場對話從那一刻開始，變得真實又柔軟。
問題不是為了發問，而是為了連結
身為教練，我們練習各種提問技巧，也熟記許多引導句型。但真正有力量的提問，往往不是技術上的「對」，而是來自當下與對方的深度連結。
我常提醒自己：我們不是在「問對問題」，而是在「讓問題成為陪伴」。
以下是幾個提升提問力的關鍵心法：
- **從理解出發，而不是從好奇出發。**不要急著想問什麼，而是先真正聽懂對方的經驗。
- **關注語言背後的情緒與價值。**當一個人說「我很努力」，他背後要守護的是什麼？
- **練習「留白」與「跟隨」的提問。**問句不必華麗，有時只是「這對你來說，意味著什麼？」就能打開新世界。
怎麼練習：讓提問成為日常的陪伴
提升提問力，不一定要在正式教練場域裡才能進行。以下是一些生活中就能實踐的方式：
1. 替代評價式問題，練習開放式探索
當你想問：「你怎麼不早點說？」不妨換成：「是什麼讓你選擇現在說出來？」
這樣的轉換，能讓對話更聚焦在當事人內在的選擇與時機感，而不是對錯判斷。
2. 為他人，也為自己提問
寫下你今天最在意的一件事，然後問自己三個問題：
－這件事真正困住我的是什麼？
－如果我不評價自己，會有什麼新選擇？
－我希望怎樣被理解？
當你願意對自己發問，也會更能在對話中給出有深度的問題。
3. 保留沉默，讓問題「沉」一下
提問後，不急著補話或解釋。有時候，最好的提問，是讓對方聽見自己心裡的聲音，而不是立刻回答你。
問題的力量，來自你的在場
教練的提問力，不只是腦袋裡的設計，更是你與對方關係中的真誠流動。
當我們願意不著急、不證明，只是陪著對方看見他自己未曾看過的風景，問題就會自然長出來。
你最近問過自己什麼問題呢？
在你的對話中，有哪一個提問，曾讓你與對方更靠近？
你願意在下一場對話裡，練習一個不急著回答的問題嗎？
1. ICF：結合核心能力的三種提問方式
說明：來自國際教練聯盟（ICF）的官方文章，說明如何將三種不同類型的教練提問與 ICF 核心能力整合，提升對話深度與影響力。
連結：https://coachingfederation.org/blog/coaching-skills-integrating-3-coaching-questions-with-icf-core-competencies-for-maximum-impact
2. ICF：35個幫助客戶突破卡點的提問範例
說明：提供實用的提問句型，適合當客戶在教練對話中感到卡住時使用，涵蓋情緒、行動與信念等層面。
連結：https://coachingfederation.org/blog/when-your-client-is-stuck-with-try-these-35-questions
3. ICF Research：教練在提問中的內在經驗研究
說明：這份研究報告探討教練在提問時的內在歷程，包括感受、直覺與當下的心理動態，幫助教練覺察「在場」的重要性。
連結：https://researchportal.coachingfederation.org/Document/Pdf/2755.pdf
Q1: 我剛開始學教練,總是擔心問錯問題怎麼辦?
我完全理解這份焦慮,幾乎每個教練都經歷過。但我想邀請你換個角度思考:在教練對話中,其實沒有絕對的「錯誤問題」,只有「此刻是否合適的問題」。
為什麼會害怕問錯?
這份擔心往往來自我們對「專業」的想像,覺得教練應該問出很厲害、很精準的問題。但真相是,最有力量的提問不是來自技術上的完美,而是來自你與對方的真誠連結。
三個幫助你放下焦慮的心態:
問題是邀請,不是考試
你的提問是邀請對方看見未曾注意到的角度,不是在測試對方或證明自己。如果對方答不上來,那也是一個有價值的覺察。
允許自己在對話中調整
對話是流動的,你可以透過對方的回應逐步調整方向。就像文章中,教練從「你希望怎麼做?」轉換為「那個不想麻煩別人的妳,是怎麼照顧自己的?」
把焦點從「我的問題」移到「對方的經驗」
當你真正在乎對方說了什麼、感受到什麼,問題就會自然浮現。
實際可以怎麼做?
當你不確定時,誠實地說:「我想更理解你剛才說的,可以多說一點嗎?」這本身就是很好的提問。記得,你的在場與真誠,遠比完美的問題更重要。
Q2: 為什麼我背了很多提問句型,實際對話時腦袋還是一片空白?
這太常見了!越是努力回想句型,腦袋就越容易當機。
為什麼會這樣?
因為當你把注意力放在「我該用哪個句型」時,你已經離開了當下的對話現場。句型是工具不是劇本,它的價值是幫助你建立提問的「感覺」,而不是要你逐字照唸。
三個讓句型真正內化的方法:
理解句型背後的意圖,而不只是記住文字
例如「這對你來說意味著什麼?」核心意圖是邀請對方探索更深層的意義。理解後,你可以用自己的話問:「你剛才提到這件事,它對你來說重要在哪裡?」
在日常對話中刻意練習
跟朋友、家人聊天時,練習把「你為什麼不…?」改成「是什麼讓你選擇…?」建立新的語言習慣。
相信你的直覺,允許問題不完美
有時最打動人心的問題不是教科書式的句型,而是你當下真誠的好奇,例如:「你剛才講到這裡時表情變了,發生什麼了嗎?」
給自己一個練習節奏
與其在對話中拼命回想句型,不如每次對話後回顧:「哪個時刻我問得很自然?哪個時刻我卡住了?」這樣的覺察比硬背更有效。
記得文章中說的:提問力是你與對方關係中的真誠流動。當你真正在場,問題就會長出來。
Q3: 為什麼我問完問題後,總忍不住想立刻補充說明或再問一個?
我太懂這個衝動了!越是沉默,你就越想填補那個空白,對嗎?
為什麼會想立刻補充?
通常有三個原因:對沉默感到不安、擔心對方沒聽懂、想確保對話有效率。但真相是:沉默,往往是對方正在思考最重要的時刻。
當你問完問題後,對方的沉默不是「卡住」,而是他正在往內心探索、整理情緒,或第一次意識到某個從未想過的角度。如果你這時補充說明或再問一個問題,就等於打斷了這個珍貴的內在歷程。
如何練習「忍住不說話」?
給自己一個內在提醒
問完問題後,在心裡默數10秒或深呼吸三次,提醒自己:「現在是對方的時間。」
觀察對方的狀態
把注意力放在對方的表情、呼吸、眼神。沉默中其實有很多訊息,比你的補充說明更重要。
相信對方有能力面對問題
如果對方真的不理解,他會主動問你。相信對方,也是對對方的尊重。
練習對自己提問
問自己一個深刻問題後不急著回答,讓自己靜靜坐一會兒,你會發現答案往往在安靜中浮現。
記得
下次對話時,試著告訴自己:「我現在要做的,就是陪伴這個沉默。」當你能安住在沉默中,對方也會更自在地進入內在世界。那些在沉默後說出來的話,往往是最真實、最有力量的。
教練的提問力,來自你的在場,而不是你的話語量。
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