右腦教練 iCoach 平台｜消費者權益聲明

歡迎使用「右腦教練 iCoach 平台」（以下簡稱本平台）。
本平台提供教練媒合服務，並致力於保障每位使用者之消費權益。
一、服務說明
❇️ 本平台為專業教練媒合平台。
❇️ 平台提供線上與實體預約服務、顧問服務與相關專業方案。
❇️ 各項服務內容、費用與執行方式，依平台頁面與實際方案說明為準。
二、消費資訊揭露
本平台將揭露以下資訊：
❇️ 服務內容與價格
❇️ 預約與取消規範
❇️ 退款政策
❇️ 聯絡方式與客服資訊
三、服務性質
❇️ 教練服務屬個人化專業服務。
❇️ 實際成果將因個人狀況與執行情形而有所差異。
❇️ 平台不保證特定成效、收入或商業成果。
四、消費爭議處理
若發生服務爭議，平台將協助雙方進行溝通與協調。

右腦教練 iCoach 平台｜服務條款

當您使用本平台服務，即表示您已閱讀、了解並同意本服務條款。
一、平台服務
本平台提供：
❇️ 教練媒合
❇️ 線上／實體預約服務

二、會員責任
❇️ 使用者應提供真實資料。
❇️ 不得冒用他人身份或從事違法行為。
❇️ 不得影響平台正常運作。
三、媒合責任
❇️ 平台提供教練媒合服務。
❇️ 實際服務內容由雙方自行確認。
❇️ 平台不保證特定服務成果。
四、智慧財產權
本平台之文字、圖片、品牌與內容，未經授權不得重製或使用。
五、條款修改
本平台保留修改服務條款之權利，修改後將公告於網站。

右腦教練 iCoach 平台｜隱私權政策

為保障您的個人資料與隱私權，本平台依個人資料保護法蒐集、處理及利用您的資料。
一、蒐集資料
本平台可能蒐集：
❇️ 姓名
❇️ Email
❇️ 電話
❇️ 公司資訊
❇️ 預約與服務紀錄
二、使用目的
資料將用於：
❇️ 教練媒合
❇️ 客戶服務與通知
❇️ 活動與電子報資訊
❇️ 平台營運與服務優化
三、資料保護
❇️ 本平台將採取合理安全措施保護個人資料。
❇️ 未經同意，不會任意提供第三方使用。
❇️ 法律另有規定者除外。
四、使用者權利
使用者可依法申請：
❇️ 查詢或更正個人資料
❇️ 停止使用或刪除資料

右腦教練 iCoach 平台｜退款政策

一、適用範圍
本政策適用於透過本平台購買之教練、顧問與相關服務。
二、取消與退款
服務開始前 72 小時以上
❇️ 可申請 100% 全額退款。
服務開始前 72 小時內
❇️ 可與教練協調改約。
❇️ 若無法改約，平台得酌收行政處理費。
服務開始後
❇️ 已開始之服務恕不退款。
❇️ 無故未出席者，視同已使用服務。
三、教練取消服務
若因教練因素無法提供服務：
❇️ 使用者可改約其他時段
或
❇️ 申請全額退款
四、退款時間
退款將於確認後 7–14 個工作天內退回原付款方式。
五、政策修改
本平台保留修改退款政策之權利，修改後將公告於網站。